УСЛОВИЯ ТРАНСГРАНИЧНОЙ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Редакция от 11 ноября 2026 г. | Версия документа: 2026-11-11-r26

Этот документ информирует об условиях обработки. Его открытие и регистрация в Квалли не являются согласием на передачу данных за рубеж.

Роли и основания

Для собственных целей сервиса оператором является ИП Кокорина Анна Сергеевна. Для данных конечных клиентов оператором является бизнес, использующий Квалли, а Квалли обрабатывает данные по его поручению. Оператор обеспечивает применимые основания и необходимые согласия субъектов, в том числе для поручения обработки. Квалли сохраняет собственные обязанности обработчика.

Получатели и страны

Иностранные модели, каналы, CRM и другие интеграции могут повлечь передачу данных за пределы РФ. Для автонастройки получателями являются Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. в КНР (формирование инструкций и тестового ответа) и OpenAI, L.L.C. в США (эмбеддинги поиска по очищенным фрагментам знаний). Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. в КНР также получает данные при работе ИИ-сотрудника на модели DeepSeek, при разборе заявок, подготовке сводок, ИИ-проверке диалогов и подсказках менеджерам по ответам в переписке, а при недоступности или сбое основной модели — при резервной генерации ответов и служебных задач (в том числе улучшения ответов сотрудника) и резервном описании изображений. Для технического разбора собственных публикаций подключённого профиля Instagram* DeepSeek (КНР) применяется как основная техническая модель для описания изображений и надписей, обработки подписей и расшифровок речи и формирования карточки публикации. Передаются только материалы, необходимые для соответствующей операции; этот маршрут сам по себе не изменяет выбранную Пользователем модель ответов ИИ-сотрудника и обычный маршрут личной переписки. Голосовые дожимы, если Пользователь их включил, озвучивает Eleven Labs Inc. в США: передаётся только текст дожима, сразу после получения аудио Квалли даёт поставщику команду удалить запись озвучки из его истории. Для остальных функций юридическое лицо получателя, его роль, цели, категории данных, страны обработки и доступа определяются для фактически подключённого маршрута в реестре получателей проекта. Название бренда и выбор модели сами по себе не подтверждают эти сведения. Нельзя считать все иностранные сервисы расположенными в США.

Для подсказок менеджерам, если владелец пространства их включил, DeepSeek (КНР) применяется как основная модель независимо от модели ИИ-сотрудника: формируется черновик ответа, который менеджер проверяет и отправляет сам, а для длинных диалогов — дословные выдержки переписки для этого черновика. Передаются переписка диалога, инструкция и цель ИИ-сотрудника и подходящие фрагменты базы знаний. Для поиска этих фрагментов текст последней реплики клиента и последней реплики сотрудника или менеджера передаётся OpenAI (США) для построения эмбеддинга. Если ИИ-сотрудник работает на российской модели, подсказки по его диалогам недоступны.

Стандартный режим работы

Стандартный режим Квалли предусматривает трансграничную передачу данных при использовании иностранных моделей, каналов и интеграций в пределах согласованных получателей и целей. Пользователь как оператор данных своих клиентов самостоятельно обеспечивает необходимые основания и согласия, хранит подтверждения и до передачи затронутых данных сообщает Квалли, если необходимого согласия или основания нет; о последующем отзыве или ограничении он сообщает незамедлительно. По уведомлению стороны согласуют российский вариант работы и перевод проекта. Квалли не блокирует выбранную функцию только из-за содержания сообщения. Квалли сохраняет собственные обязанности и соблюдает обязательные условия передачи.

Условия допуска

Передача допускается после подтверждения применимого основания, выполнения уведомлений, оценки получателя, предусмотренных законом сроков и ограничений, а также согласования поручения. Согласие, когда оно необходимо, оформляется отдельно для конкретных целей и получателей. Оно не отменяет требования локализации и обязательные ограничения Роскомнадзора. Общее уведомление Квалли не заменяет применимые обязанности клиента-оператора.

Отсутствие или прекращение основания

Если необходимое согласие не получено либо основание отсутствует, клиент самостоятельно уведомляет Квалли по адресу support@kvalli.pro до передачи затронутых данных, а при последующем отзыве или ограничении - незамедлительно. Квалли приостанавливает затронутые зарубежные операции и согласует с клиентом российский вариант: GigaChat и доступные функции и подключения. Переход выполняется командой Квалли с подтверждением даты и состава. Неподходящие подключения исключаются или заменяются; название модели не означает размещения всех независимых платформ в РФ. Если нет основания самой обработки, смена модели её не разрешает.

Обращения и сведения об основаниях: support@kvalli.pro. ИП Кокорина Анна Сергеевна, ИНН 745113403519, ОГРНИП 322237500140381. Адрес: 353920, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Куникова, 47г, кв. 482.

* Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, её деятельность в России по реализации Facebook и Instagram запрещена; решение суда не распространяется на мессенджер WhatsApp.